Q&A

よくある質問

Q:体験は予約は必要ですか?

A:はい、必ず事前にお問い合わせの上、ご予約確定されてからお越しください

Q:自分が作った作品への色付けは?

A:数色サンプルをご用意しております。体験時に作品ごとにそれぞれご選択いただけます。

Q:いつ届きますか?

A:工房と窯の混み具合により、2~3ヶ月ほどかかります。

Q:体験で焼きあがった作品はどうなりますか?

A:宅配便の元払いにて発送いたします(体験ご精算時に別途送料がかかります)。その際の送料はお住まいの地域、作品の量により異なります。
完成時にご連絡・受取に来ることも可能です(体験時にお申し出ください)

Q:配達の時間指定は出来ますか?

A:できます。御注文時に買い物籠にて御指定ください。

Q:はじめて使うときは、煮沸したほうがいいですか?

A:必要ありません。洗剤を付けずに、スポンジ等を用い、水洗いされれば、お使いいただけます。

Q:電子レンジに入れても大丈夫ですか?

A:申し訳ございません。一般的にはおすすめいたしかねます。

Q:食器洗い機に入れても大丈夫ですか?

A:申し訳ございません。一般的にはおすすめいたしかねます。

Q:表面にシミのようなものが出てきました、大丈夫ですか?

A:長くご使用いただいていると、表面にシミのようなものが出てくることがあります。これは、萩の七変化といわれる現象です。

Q:通信販売の対象地域はごこですか?

A:日本全国です。海外は御遠慮ください。

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