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0838-25-2088
お電話でのお問い合わせ９：００～１７：３０
〒758-0061
山口県萩市椿２１５３－４
Ｑ：体験は予約は必要ですか？
Ａ：はい、必ず事前にお問い合わせの上、ご予約確定されてからお越しください
Ｑ：自分が作った作品への色付けは？
Ａ：数色サンプルをご用意しております。体験時に作品ごとにそれぞれご選択いただけます。
Ｑ：いつ届きますか？
Ａ：工房と窯の混み具合により、2～3ヶ月ほどかかります。
Ｑ：体験で焼きあがった作品はどうなりますか？
Ａ：宅配便の元払いにて発送いたします（体験ご精算時に別途送料がかかります）。その際の送料はお住まいの地域、作品の量により異なります。
完成時にご連絡・受取に来ることも可能です（体験時にお申し出ください）
Ｑ：配達の時間指定は出来ますか？
Ａ：できます。御注文時に買い物籠にて御指定ください。
Ｑ：はじめて使うときは、煮沸したほうがいいですか？
Ａ：必要ありません。洗剤を付けずに、スポンジ等を用い、水洗いされれば、お使いいただけます。
Ｑ：電子レンジに入れても大丈夫ですか？
Ａ：申し訳ございません。一般的にはおすすめいたしかねます。
Ｑ：食器洗い機に入れても大丈夫ですか？
Ａ：申し訳ございません。一般的にはおすすめいたしかねます。
Ｑ：表面にシミのようなものが出てきました、大丈夫ですか？
Ａ：長くご使用いただいていると、表面にシミのようなものが出てくることがあります。これは、萩の七変化といわれる現象です。
Ｑ：通信販売の対象地域はごこですか？
Ａ：日本全国です。海外は御遠慮ください。